退換貨政策
【退換貨須知】
- 據消費者保護法之規定，應提供消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益。
- 商品退貨時必須保持商品全新未拆封、原包裝寄回 （包含商品、發票、外包裝、商品說明書、贈品等）。
- 請留下退貨申請之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等。
- 若您的退貨需求通過審核，我們將會派送物流到府收取貨物。
【退換貨流程】
至下方「聯絡我們」 → 致電客服人員或填寫電子郵件 →確認可退換貨 → 將欲退貨商品及發票包裝完整 → 我司將派送物流收取貨物。
【退款說明】
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
【無法辦理退換貨的情況】
- 收到商品超過7天，恕無法辦理退換貨。
- 退貨商品與訂單有所出入，發票、配件不齊者、商品包裝破損不完整。
- 申請退貨後的7個工作天內逾期交寄(因任何個人因素導致無法聯絡上或收取不到退貨)，將視同放棄退換貨之權利，並視為同意購買。
【無法辦理退款的情況】
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款
- 退貨未一併將發票寄回(客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資需自行吸收)